Datenschutzerklärung

Stand: November 2025
Verantwortlicher:
AYJAY Voice AI
E-Mail: contact@ayjayvoiceai.com

1. Allgemeines

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte du hast.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die dich direkt oder indirekt identifizieren (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).

2. Erhebung und Verarbeitung von Daten

2.1 Besuch der Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten gespeichert:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL
Aufgerufene Seiten

Diese Daten dienen zur Sicherstellung des Betriebs der Website, Fehlerdiagnose und Statistik. Eine personenbezogene Zuordnung erfolgt nicht.

2.2 Registrierung und Nutzung unserer Dienste

Wenn du unsere KI-Dienste (Voice Agents, Chatbots) nutzt oder dich für die Testphase registrierst, erheben wir:

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Unternehmensinformationen (Firma, Position)
Zahlungsinformationen (nur für kostenpflichtige Services)
Kommunikationsinhalte (Anrufe, Chats), soweit für die Nutzung notwendig

Diese Daten werden verwendet, um:

Buchungen und Testphasen zu verwalten
Dienstleistungen zu erbringen
Kundenanfragen zu beantworten
technische Fehler zu beheben

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

3. Weitergabe an Dritte

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn:

es zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsabwicklung, Hosting, CRM-Tools)
du ausdrücklich eingewilligt hast
wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Daten vertraulich und DSGVO-konform zu verarbeiten.

4. Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies, um die Funktionsfähigkeit zu gewährleisten.
Optional setzen wir anonyme Analyse-Tools ein (z. B. Google Analytics), um die Nutzung zu verbessern.
Du kannst Cookies jederzeit über die Browsereinstellungen deaktivieren, dies kann jedoch die Funktionalität der Website einschränken.

5. Speicherung und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Vertragszwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Deine Rechte

Du hast jederzeit folgende Rechte:

Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO)

Für Anfragen wende dich bitte an: support@ayjayvoiceai.com

7. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Services anzupassen.
Die aktuelle Version ist stets auf www.ayjayvoiceai.com/datenschutz verfügbar.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter:

📧 contact@ayjayvoiceai.com
📍 AYJAY Voice AI – Kundenservice

Wenn du willst, kann ich daraus noch eine kurze, moderne Version für die Landing Page erstellen – knapp, verständlich und vertrauenswürdig für Besucher, die schnell sehen wollen, wie ihre Daten geschützt werden.